Welkom
Je hebt gekozen voor één van onze opleidingen uit het kwalificatiedossier Ondersteunende Administratieve Beroepen:
- Medewerker secretariaat & receptie
Na deze opleiding kun je aan de slag bij een bedrijf op de afdeling administratie als receptiemedewerker. Als medewerker secretariaat en receptie ondersteun je collega’s op kantoor of vervul je een taak bij de receptie. Je speelt een belangrijke rol in het team en neemt collega’s werk uit handen. Het inplannen van afspraken, bijhouden van administratie en kantoorvoorraad en het beantwoorden van e-mails en de telefoon behoren tot jouw dagelijkse werkzaamheden. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, klanten en leveranciers.
De opleiding is gericht op de praktijk. Tijdens lessen en opdrachten leer je hoe je je klantvriendelijk en dienstverlenend opstelt. Ieder jaar ga je op stage, je loopbaancoach onderhoudt contact. Zakelijke communicatie, administratie en praktische werkzaamheden zijn onderwerpen die geregeld voorbij komen tijdens de opleiding. Doorloop je de opleiding zonder problemen? Dan is er de mogelijkheid om door te stromen naar een niveau 3 opleiding.
- Medewerker (financiële) administratie
Als medewerker financiële administratie doe je ondersteunend en uitvoerend werk op de financiële afdeling van een bedrijf of instelling. Zoals het invoeren van klantgegevens, het controleren van facturen en het verwerken van betalingen. Ook zorg je ervoor dat de ontvangen post bij de juiste mensen terechtkomt en dat afspraken worden ingepland. Vaak is een medewerker financiële administratie ook de eerste contactpersoon van een bedrijf: je ontvangt bezoekers aan de balie, beantwoordt e-mails en handelt telefoongesprekken af. Kortom: je zorgt ervoor dat de klant graag terugkomt en dat de administratie klopt.
Een medewerker financiële administratie moet goed overweg kunnen met Office, Word en Excel. Je leert daarnaast alles over agendabeheer, telefoneren, archiveren en organiseren. Als medewerker financiële administratie heb je geregeld contact met klanten, daarom oefenen we op school veel met rollenspellen. De meeste lessen en opdrachten zijn gericht op de praktijk. Stage is een belangrijk onderdeel van deze opleiding, want waar leer je meer dan op de werkvloer? Regelmatig heb je gesprekken met je persoonlijke loopbaancoach over de voortgang van je studie.